개인정보처리방침

제1조. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

수집 방법: 홈페이지 상담 신청 폼, 이메일, 전화

제2조. 개인정보의 수집 및 이용 목적

상담 신청 접수 및 회신(1영업일 내), 서비스 견적 안내, 계약 이행 및 서비스 제공, 개인 식별이 불가능한 형태의 통계 분석에 한해 이용하며, 목적이 변경되는 경우 사전 동의를 받습니다.

제3조. 개인정보 보유 및 이용 기간

상담 신청 정보는 신청일로부터 3년(회사 내부 방침), 계약 관련 개인정보는 계약 종료 후 5년(전자상거래법 제6조), 접속 로그는 3개월(통신비밀보호법 제15조의2) 보유 후 지체 없이 파기합니다.

제4조. 개인정보의 제3자 제공, 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 원칙적으로 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의했거나 법령에 근거한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다. 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 수탁자가 국외에 있어 개인정보가 국외로 이전됩니다.

이전은 폼 제출 또는 웹사이트 접속 시 네트워크를 통해 이루어지며, 위탁 시 개인정보보호 관련 법규 준수를 계약(각 수탁자의 데이터 처리 약정)으로 규정합니다. 국외 이전을 원하지 않으시는 경우 폼 대신 이메일(…)로 문의하실 수 있으며, 이 경우 온라인 폼 접수는 이용할 수 없습니다.

제5조. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 요청은 …으로 접수하며, 지체 없이 처리합니다.

제6조. 개인정보 보호책임자

보호책임자: 윤다예 (대표) · … · 070-7954-1254

제7조. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사는 서비스 이용 통계 분석과 문의 응대 품질 개선을 위해 아래의 자동 수집 장치를 운영합니다. 수집 정보는 개인을 식별하는 목적으로 이용하지 않습니다.

• · 웹로그 분석 도구 — Google 애널리틱스, 네이버 애널리틱스가 쿠키를 이용해 방문 페이지·체류·유입 경로 등 이용 통계를 수집합니다(제4조의 표 참조). Google 태그 관리자(GTM)는 위 도구의 로드 관리에 사용됩니다.
• · 유입 경로 정보 — 유입 채널, 방문 페이지 경로가 브라우저 세션 저장소(sessionStorage)에 임시 저장되며, 상담 신청 폼 제출 시 문의 내용과 함께 전송되어 응대 품질 개선에 이용됩니다. 브라우저 종료 시 자동 삭제됩니다.

이용자는 브라우저 설정(쿠키 차단·삭제)으로 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우에도 웹사이트 이용에는 제한이 없습니다. 회사는 현재 온라인 맞춤형 광고를 위한 행태정보를 수집하거나 광고 사업자에게 제공하지 않으며, 향후 도입하는 경우 이 방침에 수집 항목· 보유 기간·거부 방법을 명시하여 사전 고지합니다.

제8조. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 전 구간 암호화 통신(HTTPS) 적용, 개인정보 접근 권한의 최소화(대표 PM으로 한정), 수탁자에 대한 관리·감독 등 개인정보의 안전성 확보에 필요한 조치를 이행합니다.

제9조. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• · 개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 / privacy.kisa.or.kr
• · 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / kopico.go.kr
• · 경찰청 사이버수사국: 국번 없이 182 / ecrm.police.go.kr

제10조. 개인정보처리방침의 변경

이 방침의 내용이 추가·삭제·수정되는 경우, 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 변경 사항을 공지합니다.